FAQ - Preguntas frecuentes
¿Qué es una prueba de idioma?
La prueba de idioma ayuda a determinar su nivel de dominio del idioma antes de comenzar un curso.
¿Qué es una clase virtual?
Estas son clases en línea que tienen lugar en nuestra plataforma de aprendizaje electrónico. En clase, el alumno ve la pizarra, el profesor y otros alumnos en tiempo real.
¿Cuáles son los requisitos técnicos mínimos?
Para el ancho de banda, recomendamos una velocidad de descarga de 1 Mbits y una velocidad de carga de 0.5 Mbits. Los usuarios pueden probar su ancho de banda real usando speedtest.net.
Para el hardware, recomendamos una CPU de doble núcleo con al menos 2G de memoria. Recomendamos cualquier sistema operativo capaz de ejecutar las últimas versiones de Google Chrome y Mozilla FireFox.
Para el navegador, recomendamos ejecutar FireFox o Chrome. ¿Por qué? Ambos navegadores brindan un excelente soporte para comunicaciones web en tiempo real (WebRTC). Safari, IE y Edge también funcionarán, pero FireFox y Chrome ofrecerán un mejor audio en condiciones de menor ancho de banda.
En resumen, si el usuario tiene algún problema (como que el audio se distorsione o se desconecte periódicamente), recomendamos probar FireFox o Chrome. Si los problemas persisten, es probable que sea un problema con su red.
Si tiene problemas con su micrófono, use esta prueba de micrófono en línea para verificar si su micrófono está configurado correctamente:
https://www.onlinemictest.com/
¿Y si quiero cambiar de grupo/profesor, es posible?
Es posible, y el cambio es completamente gratuito.
Cuanto cuesta el curso?
Todos los precios y productos están listados en nuestra webshop.
O te pones en contacto con nosotros a través de Correo electrónico en cuanto a una cita personal.
También podemos construir para usted paquetes personalizados, basados en sus expectativas y necesidades.